FAQ
FAQ – Questions fréquentes :
📦 Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont généralement de 7 à 12 jours ouvrés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.
📏 Comment choisir ma taille ?
Nous vous conseillons de vous référer à notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit.
Si vous êtes entre deux tailles, privilégiez la taille supérieure pour plus de confort.
🔄 Puis-je échanger ou retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour ou un échange.
Le produit doit être non porté et dans son emballage d’origine.
💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard).
🔒 Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, toutes les transactions sont 100 % sécurisées grâce à notre système de cryptage SSL.
👙 Les produits sont-ils visibles sous les vêtements ?
Non, nos produits sont conçus pour être discrets et sans coutures, afin de rester invisibles sous vos vêtements.
🧺 Comment entretenir mes produits ?
Nous recommandons un lavage à la main ou en cycle délicat à basse température.
📩 Comment contacter le service client ?
Notre service client est disponible par email et répond sous 24 à 48 heures.